El BCE y la Comisi\u00f3n Europea publicaron hace unos d\u00edas las conclusiones de su \u00faltima visita a Espa\u00f1a a principios de abril para valorar la situaci\u00f3n econ\u00f3mica y financiera. A falta de conocer el informe completo, ambas instituciones valoraron positivamente la situaci\u00f3n actual de los bancos espa\u00f1oles. Alabaron los esfuerzos de las entidades para reforzarse en capital y dotarse de niveles confortables de liquidez, destacaron la mejora de la rentabilidad y del modelo de negocio, valoraron la reducci\u00f3n de la morosidad y la elevada eficiencia del sector, y enfatizaron el fuerte aumento de la nueva financiaci\u00f3n, imprescindible para entender el fuerte crecimiento actual de la econom\u00eda espa\u00f1ola. Su valoraci\u00f3n es una buena recompensa para el sector tras una d\u00e9cada de esfuerzos, aunque ignora los cambios que se est\u00e1n produciendo en la responsabilidad social de las entidades, que buscan contribuir al progreso de la sociedad con sus decisiones.<\/p>\n
Para las autoridades europeas el principal desaf\u00edo de los bancos del Viejo Continente es la rentabilidad. En el caso de los bancos espa\u00f1oles, la continua mejora en la rentabilidad se apoya en el margen que proporciona la nueva financiaci\u00f3n, en la mayor eficiencia y en la menor necesidad de dotar provisiones. La ca\u00edda de la morosidad de los pr\u00e9stamos y el descenso de los activos adjudicados durante la crisis son otros factores que explican la mejora de la rentabilidad. Siempre se pueden hacer m\u00e1s ajustes y de forma m\u00e1s r\u00e1pida, pero lo importante es acometerlos de forma ordenada, poco traum\u00e1tica, y hacerlos compatibles con la mejor financiaci\u00f3n posible de la econom\u00eda. El fuerte crecimiento del nuevo cr\u00e9dito a empresas y familias es el reflejo del \u00e9xito de los bancos en su funci\u00f3n de mecanismo de transmisi\u00f3n de las medidas extremas de pol\u00edtica monetaria del BCE.<\/p>\n
Los bancos espa\u00f1oles son un exponente de la innovaci\u00f3n financiera al servicio del cliente en Europa. La mayor eficiencia conseguida supone una mejora del proceso de transformaci\u00f3n interna de las entidades, que debe revertir en el cliente con nuevos productos y servicios, de mayor calidad y a un precio adecuado. La rentabilidad bancaria es un requisito indispensable para que las entidades puedan reforzar su capital y seguir invirtiendo para ser m\u00e1s competitivas. Rentabilidad y eficiencia vienen de la mano. Y ambas son imprescindibles para garantizar la sostenibilidad de la actividad bancaria.<\/p>\n
Nuestras entidades est\u00e1n totalmente abiertas a incorporar las nuevas tecnolog\u00edas en su modelo de negocio. Son l\u00edderes en el modelo de banca relacional y despliegan su actividad a escala internacional apoy\u00e1ndose en filiales independientes. Todo esto se traduce en una elevada experiencia en la gesti\u00f3n de riesgos que hace de la banca espa\u00f1ola una industria segura, digna de confianza, que est\u00e1 totalmente entregada al servicio del cliente y a la financiaci\u00f3n del crecimiento econ\u00f3mico.<\/p>\n
Los desaf\u00edos surgidos durante la crisis se han convertido en las verdaderas palancas de la transformaci\u00f3n en los bancos, que se han tenido que adaptar a unos cambios regulatorios complejos con implicaciones en su capacidad de innovaci\u00f3n y transformaci\u00f3n digital. Es importante que las autoridades valoren que una regulaci\u00f3n extrema puede acabar limitando tanto la innovaci\u00f3n financiera como la funci\u00f3n principal de los bancos de aumentar la inclusi\u00f3n financiera.<\/p>\n
Pero adem\u00e1s de los desaf\u00edos externos a los que ha hecho frente, la banca espa\u00f1ola lleva tiempo embarcada en su transformaci\u00f3n interior, en la de su cultura. Este cambio en la forma de hacer las cosas no solo busca atenuar los riesgos, incluidos el reputacional y de conducta, sino tambi\u00e9n afianzar la base de una actuaci\u00f3n correcta. Respeto, claridad y transparencia deben primar en la organizaci\u00f3n interna de los bancos y guiar su relaci\u00f3n con los clientes. A esta br\u00fajula de comportamiento se suman cambios en la responsabilidad social de nuestras entidades, que con su actividad priman un crecimiento econ\u00f3mico m\u00e1s inclusivo y sostenible.<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 el modelo de banca en el futuro? La transformaci\u00f3n digital y la nueva competencia no bancaria son piezas importantes en este interesante debate abierto a escala mundial, as\u00ed como la regulaci\u00f3n y el entorno de tipos de inter\u00e9s reales negativos o nulos. A las oportunidades de crecimiento de la banca se suman limitaciones y obst\u00e1culos. Entre ambos extremos, los bancos sabr\u00e1n encontrar el camino para seguir financiando la econom\u00eda y dar el mejor servicio a la sociedad.<\/p>\n