Cómo reconocer la estafa del falso proveedor de soporte técnico
- Un ciberdelincuente te llama haciéndose pasar por un proveedor de soporte técnico, alegando que hay un problema con el software de tu ordenador.
- El identificador de llamada muestra un número de teléfono de un proveedor de confianza.
- El ciberdelincuente te dice que actúes rápido o perderás todos tus datos.
- Acto seguido, te recomienda descargar un programa que solucionará el problema.
- El programa descargado le permite acceder a los datos de tu ordenador.
- Posteriormente, solicita que realices un pago de pequeño importe por el servicio prestado, para lo cual deberás iniciar tu sesión de banca online.
- Si lo haces, el ciberdelincuente tiene ahora acceso a tu cuenta bancaria y puede comenzar a realizar transacciones fraudulentas.
¡Protégete contra la estafa del falso proveedor de soporte técnico!
- Ante llamadas de teléfono inesperadas advirtiendo sobre un problema en tu ordenador, interrumpe la comunicación.
- Realiza descargas de software únicamente en sitios web oficiales.
- Notifica la llamada recibida a la policía y al proveedor del servicio oficial.
- Bloquea los números de teléfono fraudulentos para que no puedan llamarte de nuevo.
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