Las estafas y fraudes financieros en entornos digitales no son nuevos, pero la inteligencia artificial (IA) ha hecho que sean más sofisticados y difíciles de detectar. Para proceder al engaño, los delincuentes ahora recurren a mensajes y sitios web ficticios, perfiles falsos de personas famosas e incluso a voces o videos generados por IA que imitan a empleados de tu banco, a tus amigos o a familiares.
Suelen ponerse en contacto contigo a través de las redes sociales, aplicaciones de mensajería, por correo electrónico y mediante llamadas inesperadas que parecen reales.
Los riesgos van desde pérdidas económicas hasta la suplantación de identidad y el estrés emocional. Ten cuidado y sigue estos consejos básicos para proteger tu seguridad.
Señales de alerta
- Una promesa que parece demasiado buena para ser cierta
- Una llamada inesperada de un número desconocido
- Una solicitud de dinero urgente o de información personal, incluso de alguien que parece ser un familiar, un amigo y hasta de una figura pública
- Una solicitud para acceder a tu dispositivo, escanear un código QR o hacer clic en un enlace
- Una solicitud de información personal o de datos bancarios (contraseñas, números de tarjetas de crédito, claves de acceso a la banca electrónica o códigos de seguridad)
- Una solicitud de pago a través de métodos no rastreables (criptoactivos, tarjetas regalo, envío de dinero o tarjetas prepago)
- Una dirección de correo electrónico o un enlace sospechoso o incorrecto (errores ortográficos en la URL o direcciones web inusuales)
- Un archivo adjunto de una fuente desconocida (especialmente .exe, .scr, .zip, o un archivo de Office habilitado para macros .docm, .xlsm)
- Errores gramaticales o de formato de un documento de aspecto oficial, aunque cada vez son más difíciles de detectar gracias a la IA
- Un sitio web que parece profesional pero que no incluye datos de contacto verificados ni información del registro de la empresa.
- Una entonación que suena poco natural, sin pausas, y parece excesivamente fluida o robótica. Cuidado con la “clonación de voz”, aunque el habla generada por IA también puede sonar muy natural.
- Videos en los que la voz puede sonar robótica o demasiado fluida, en los que los movimientos de los labios y las expresiones faciales pueden ir desacompasados con la voz, o donde el fondo, la iluminación y las sombras pueden ser incoherentes. A menudo se trata de videos generados por IA (deepfakes).
Conoce los consejos para protegerte de la mano de autoridades supervisoras españolas y europeas (CNMV, EBA, EIOPA, ESMA):
- Nunca compartas información personal ni datos bancarios
- Para un instante y piensa antes de actuar
- Verifica la autenticidad de la fuente/su identidad
- Mantente alerta ante posibles engaños con IA
- Nunca instales software de acceso remoto ni compartas tu pantalla
- Mantén seguros tus dispositivos y cuentas
- Ten cuidado con las oportunidades de inversión que surgen de forma imprevista y por tiempo limitado
- Piensa antes de compartir información en redes sociales
¿Qué debo hacer si he sido víctima de una estafa o fraude?
- Cancela de inmediato cualquier transacción
- Ponte en contacto con tu banco o entidad financiera
- Cambia las contraseñas en todos tus dispositivos y aplicaciones/sitios web
- Denuncia y da la señal de alarma
- Ten cuidado con el fraude de recuperación de fondos «recovery room»
